マーケティングは、価値ある提供物を作り、伝え、届け、交換するプロセスです。成功したマーケティング戦略を確立するには、ブランド、プロダクト、プライスの3つの要素に注力することが大切です。
ブランドは、ユニークなブランドアイデンティティを開発し、明確なミッションステートメントを確立することが含まれます。
例えば、スポーツブランドのNikeは、顧客に「勇気を持って挑戦し、自分自身を超えることができる」というメッセージを伝えるブランドアイデンティティを持っています。また、コカ・コーラは「幸せを共有し、つながることが大切だ」というメッセージを伝えるブランドアイデンティティを持っています。
プロダクトは、顧客がどこにも見つけられないものを提供することが重要です。これは、問題を解決する製品を開発すること、ユニークな体験を提供すること、または特定の機能を持つことで達成できます。例えば、AppleのiPhoneは、高品質のデザインと機能性を備えたスマートフォンであり、他社のスマートフォンとは異なるユニークな体験を提供しています。また、レゴブロックは、子供たちが創造性を発揮できるおもちゃであり、市場で独自の立場を占めています。
プライスは、製品の価値を反映する価格を設定し、競合他社の価格戦略を考慮し、ターゲットオーディエンスの購買力を理解することが必要です。
例えば、ドルストアで販売される製品は、安価であり、一般消費者に広くアクセス可能です。一方、高級腕時計のブランドであるロレックスは、高価格帯の製品を提供しており、限定的な顧客層にアピールしています。また、スターバックスのコーヒーは、高価格帯の製品であり、高品質のコーヒー体験を求めるターゲットオーディエンスにアピールしています。
競合他社から差別化するためには、差別化ポイント（POD）を開発する必要があります。これは、競合他社が提供できないものを提供すること、または市場で異なる立場をとることによって達成できます。
マーケティング戦略を開発する際には、ターゲットオーディエンスをより理解することが重要です。顧客のニーズや欲求、購買力、家庭構成などを考慮し、効果的に彼らとコミュニケーションを取りましょう。マーケティングの成功には、お客様のニーズを正確に理解し、それに見合う商品・サービスを提供することが欠かせません。競合他社の存在や強み、自社の魅力を客観的に見つめ直し、差別化ポイントを明確にすることも大切です。
