中小企業経営者の皆様へ、
今日は、地域密着型ビジネスの強みと、そのマーケティング戦略についてお話しします。私たちの日常生活において、地元のサービスは欠かせない存在です。地元の蕎麦屋、酒場、コンビニ、クリーニング店など、日々の生活で利用する頻度は非常に高いです。これらのサービスは、私たちの時間とお金の大部分を占めています。
しかし、ビジネスを始めると、多くの経営者はSNSを通じて全国に情報を発信しようとします。これは「空中戦」と呼ばれる戦略ですが、実際には地元の顧客がビジネスの基盤を支えています。地元の人々に支持される店舗は、SNSでの活動を最小限に抑え、「地上戦」に注力しています。
例えば、地元で長年人気酒場について考えてみてください。数十年にわたり地元の人々に愛され続けていますが、SNSでの情報発信はほとんど行っていないところが多いと思います。彼らの成功は、地元のコミュニティに根ざしたマーケティングによるものです。
コロナ禍では多くの人々の移動が制限されました。そのため地元のサービスの重要性はさらに高まりました。地元に住む見込み客を大切にし、彼らを常連客に変えることが、ビジネスの安定と成長につながります。つまりSNSで遠方の顧客を引きつけるよりも、地元の一人の顧客を獲得する方が、はるかに効果的です。
そこで思考の方法を考えは必要があります。経営者は顧客を「人数」ではなく「回数」で考えるべきです。年間52回来店する一人の顧客は、SNSで52人を集客するよりも価値があります。
今、遠くに住んでいる人と繋がったって仕方ないんです。 そんなことよりも大切なのは「近所に住んでいる見込み客」を取りこぼさないことです。
「いつも店の前を通るサラリーマン」「地域のボランティアに参加する女性」「犬の散歩をしている老夫婦」などなど。その人たちが、もしかしたら、あなたと同じ趣味を持っていて、同じ話題で盛り上がれる人かもしれません。
地域密着型の「ご近所マーケティング」は、地味ながらもビジネスにとって非常に重要な戦略です。地に足をつけた実践的なアプローチを通じて、地元の顧客との強い絆を築きましょう。『最強のご近所マーケティング』を実践することで、ビジネスの成功を手に入れることができます。
地域に根差したビジネスを展開することは、単なる戦略以上の意味を持ちます。それは、地元の人々との深い絆を築き、共に成長していくというコミットメントの表れです。私たちの日常生活に欠かせない地元のサービスを大切にし、地域社会に貢献することで、ビジネスは真の成功を収めることができるのです。『最強のご近所マーケティング』を通じて、あなたのビジネスが地域社会に根ざした長期的な繁栄を遂げることを願っています。
