小売業界における競争は日増しに激しさを増しており、商品の品質や価格だけではなく、「顧客体験」が成功のカギとなってきました。今日の消費者はただ買い物をするだけでなく、店舗訪問そのものを楽しみ、意味のある体験を求めています。この記事では、小売…